我是南宁市人，7月1日，我女儿收到中国联通公司公司的催款单，该催款单是联通公司是南宁市华龙法律服务所寄来的，称我女儿从2002年4月至2008年6月份一共欠下3428元的话费，我女儿觉得非常奇怪，自己从来都没使用过中国联通公司的卡，怎么可能会有欠费一事？于是就拨打对方的委拖单位--南宁市华龙法律服务所，对方称确实有这么一回事，我她女儿觉得在律师事务所问不到答复，于是就试着拨打欠费号码（13087710932），接电话的是一位女士，我女儿试着询问对方是不是姓刘（因为她女儿是姓刘的），对方被问的一头雾水，就便自称自己姓范，我女儿继续问对方该号码的机主是不是姓刘，对方没有理会直接挂机了。无奈，我女儿只好拨打联通的客服热线，工作人员告诉我到西乡塘大学西路51号联通营业厅咨询，可当我好不容易找到这个地址时，发现该地址其实是一家单位的宿舍区，根本不是联通公司的营业厅，现在我女儿为了这件事非常苦恼，想问自己该怎么办？应该通过什么途径解决问题？