我前不久一段时间刚投诉过电信,想不到电信的问题还是接二连三的来。
在5月份的固定电话费里,电信要多收我120元话费。我叫小姐帮我查,那小姐告诉我说120元是宽带费。(我的固定电话是E8套餐,08年3月才开通)怎么可能??4月5月的话费都是我亲自交的,确保里面是已经扣了148元。我叫小姐再查清楚,那小姐说3-7天会电话答复我,现在都过了7天,什么电话都没有!!到是来催话费的电话不少,我就告诉催话费的小姐,说这件事情你们查得怎么样?她后来去查,告诉我是说3月份系统漏收了120元的网费!!!3月份我们没有交网费,为什么4月份,5月份,我一直都可以用电话和网线,现在过了快3个月就说要补收????我叫小姐要给我一个说法,一样证据。天啊!!她居然说要我拿发票去营业厅查,系统是电信的,系统漏收应该是电信的错误,为什么要我们客户为电信的错误买单???
那催话费的小姐还威胁我说如果这两天我还不去交话费就要停我的机!!!我希望电信能给我的说法!催话费的小姐是用这个号码打给我的0771-55**865,我注意到每个月都是这个号码。


